Návod je určen pro verze 8.90.1170 a starší. Pokud máte novější verzi, neaplikujte jej.

Problém může být způsoben zapnutou kompatibilitou s Windows 8. Řešením je tuto kompatibilitu ve vlastnostech zástupce vypnout.

Postup řešení:

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na zástupce programu na pracovní ploše.
2. Zobrazí se kontextová nabídka, klikněte na Vlastnosti
   
3. Zobrazí se okno vlastností zástupce. V něm klikněte na záložku Kompatibilita.
4. Na záložce Kompatibilita zrušte zaškrtnutí v boxu Režim kompatibility
   
5. Okno zavřete tlačítkem OK.